NOUVEAU FC15 – Le médiateur de dettes face à la démobilisation : leviers pour redonner sens et motivation aux bénéficiaires - Charleroi
Informations
Prix: 55,00 €
Durée : 6 heures
Formateur : Cécile Icard , Cap’Action
Objectifs :
- Comprendre les mécanismes psychologiques et les conditions permettant de mobiliser et réengager le bénéficiaire dans sa démarche de résolution de dettes ;
- Identifier et équilibrer les attentes respectives du bénéficiaire et du médiateur de dettes, pour créer une relation de confiance et de coopération ;
- Adapter et améliorer la communication pour mieux comprendre le bénéficiaire et répondre à ses besoins spécifiques ;
- Fournir des outils pratiques pour soutenir, encourager et aider progressivement le bénéficiaire à changer de comportement, et ainsi renforcer sa motivation à long terme ;
- …
Comprend:
Le prix comprend un sandwich, les pauses-café et les supports diffusés sous format électronique..
Lieu :
La formation est dispensée dans la salle « Les Cayats » (42/1, rue de Monceau-Fontaine, 6031 Monceau-sur-Sambre).
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